وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل على موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

فإننا نتعرض كل يوم لمواقف ومشاكل في حياتنا وربما يكون الحل بسيطا لكننا لا نراه، المهم أن نفكر بنهج وطريقة جديدة أو كما يقولون بطريقة التفكير خارج الصندوق، وعلينا ألا ننتظر الجهات المعنية حتى تحل المشكلة التي نستطيع حلها فربما لديها مشكلات أكبر وملحة، فيجب أن ندير أمورنا ونسرع في حل هذا الأمور بأنفسنا، بجهد فردي أو جماعي أو باتصال تليفوني وغيرها من الحلول التي من الممكن أن تنهي الأمر بسهولة، وسأسرد لك مواقف منها عامة ومنها شخصية أثناء الرد.

 

حطام البنيان

 

ماذا حدث قبل عدة أشهر من ذلك اليوم؟ لقد ترك المقاول حطام البنيان بقرب مسجد كميخ العازمي في منطقة سلوى، وكان يأمل أن تقوم البلدية برفع الحطام يومًا ما. انتظر المصلون ذلك اليوم أشهرًا عدة، والحطام موجود قرب المسجد، وقد آذى المشاة والمصلين.

 

أردت أن أنهج نهجًا آخر في حل هذه المشكلة، فطلبت إلى ملاحظ المسجد محمد إقبال البنغالي أن يقوم هو وأصدقاؤه برفع الحطام وإيداعه في حاوية القمامة بأجر مقداره 10 دنانير أعطيها له من جيبي الخاص، فهب مسرعًا ملبيًا النداء، وصارت ساحة المسجد نظيفة في يوم واحد.

 

لقد سعدت حينما قرأت في وجوه المصلين الراحة والسعادة.

 

يمكنك حل مشكلة يعانيها الآخرون بطرق جديدة وسهلة، وذلك من أجل توفير الراحة لهم.

 

براد الماء

 

في أحد مساجد منطقة بيان، يوجد برّاد (جهاز تبريد ماء) كتب عليه: صدقة جارية لمصلحة منصور وبدرية حسن، وقد بادر أحد أبناء منصور إلى دفع مبلغ قدره 250 دينارًا كصدقة جارية لبيت الزكاة، لتثبيت هذا البرّاد في ذلك المسجد. إن الشعور بالسعادة وعلو الهمة لا يوصف، عندما يتبرع الإنسان بجزء من ماله بنية توصيل الأجر للآخرين.

 

لتوفير الماء للناس بحل بسيط ادفع جزءًا من مالك كصدقة جارية، تجد نفسك محفزًا.. فكم من نفس تم تحفيزها بصدقة جارية تدفع في تلبية حاجة للآخرين.

 

 

المعاملات الربوية

 

وكالة "فرانكلين كوفي" Franklin Covey معروفة بمنتجاتها في مجال التدريب والاستشارات والإدارة القيادية، أرادت شركة الاستثمار البشري أن توقع عقدًا حصريًّا مع هذه الوكالة كي تمثلها في الكويت، ولكن قررت بعد ذلك عدم المضي قدمًا في ذلك المشروع؛ إذ أصرت الوكالة على بعض البنود الربوية في العقد. ومن هذه البنود هو دفع غرامة مقدارها 200 دينار عن كل تأخير في دفع المستحقات، وأخبرني الأستاذ عبدالرحمن المطوع – مدير إدارة التدريب – أن في ذلك مخالفة شرعية بحسب لوائح شركة الاستثمار البشري.

 

عدم التعامل مع المؤسسات التي تتعامل بالعقود المالية الربوية.. حل رائع يعطي الفرصة للمؤسسات الأخرى، وهو انتصار لشريعة الله، وفي ذلك تحفيز للنفس كبير.

 

تنمية المهارات في المؤسسات

 

ما أجمل أن تسعى المؤسسات في تنمية مهارات الأفراد العاملين لديها، ففي ذلك تحفيز كبير للنفس. ومن أفضل الطرق في تنمية مهارات الأفراد انخراطهم في دورات تدريبية. لقد هيأت شركة الاستثمار البشري لموظفيها ومستشاريها فرصًا كثيرة لتنمية مهاراتهم.

 

من هذه الفرص الانخراط في دورة: التنمية المهنية في الموارد البشرية، التي أشرفت عليها الجامعة الأمريكية في القاهرة. وتنازلت الشركة عن رسوم الدورة التي تجاوزت 1,500 دينار لكل موظف فيها؛ من أجل تنمية مهاراتهم. لقد كنت واحدا من أولئك الذين انخرطوا في هذه الدورة، وكان عدد المتدربين 27 متدربا، منهم 7 من شركة الاستثمار البشري، و13 من بيت التمويل الكويتي، و7 من البنك المركزي.

 

ومن الأمور التي جعلت الدورة ممتعة هو شخصية الأساتذة المشرفين على الدورة، والشهادة التي منحت للمشتركين فيها لمن حقق شروط النجاح. ولم يحقق شروط النجاح فيها إلا 22 مشتركًا.

 

إن سعي المؤسسات إلى تنمية مهارات الأفراد العاملين لديها مجانا يحل أزمة لدى أفراد غير قادرين على تكاليف هذه الدورات التدريبية، ويمنحهم همة عالية في الأداء وتحفيزًا للنفس كبيرًا.

 

"ردمك" ISBN

 

كانت التجربة الأولى لي في استخراج رقم معياري دولي "ردمك" ISBN هي لكتاب "عجائب الثقة بالنفس" في العام 2005م، وذلك من بيروت – لبنان.

 

هذه قصة وقعت أحداثها مع مطبعة ابن حزم في بيروت. وعلى وجه التحديد بتاريخ 6 يوليو 2004. وكانت عندي مادة لكتاب يحمل عنوان: "عجائب الثقة بالنفس"، وهو خلاصة تجارب خضتها في دورات كثيرة عقدتها داخل الكويت وخارجها، وكذلك تجارب ودورات مع الطلبة حققت نتائج باهرة. فأردت أن أجمع هذه المادة كلها في كتاب واحد.

 

وبحثت عن مكتبة تطبع لي هذا الكتاب، فوجدت أن جميع المكتبات أو ربما معظمها يشترط وجود رأسمال من صاحب الكتاب، إلا مكتبة ابن حزم في بيروت، فقد اشترطتْ شروطا سهلة بسيطة. فبعثت بالمادة. وتم الانتهاء من صف المادة بتاريخ 14 سبتمبر من السنة نفسها. فاتفقت مع الأستاذ أحمد القصيبات - المدير العام للمطبعة - على أن نخرج الكتاب للناس في غرة رمضان من تلك السنة.

 

ووجهت سؤالا إلى الأستاذ أحمد: كيف نحفظ حقوق الطبع لهذا الكتاب؟ فقال: لا توجد لدينا طرق لحفظ المواد والكتب، اطمئن ولا تقلق، لقد طبعت هذه المطبعة مئات الكتب من دون وجود حفظ لحقوق الطبع. فقلت له: أنا أريد "كود ردمك" ISBN على الكتاب، وهو "كود" يحفظ الشخص بواسطته مادة الكتاب، أو ما يسمى الحماية الفكرية. والحروف ISBN هي اختصار لأربع كلمات: الرقم الدولي المعياري للكتاب (International Serial Book Number). فقال الأستاذ أحمد: نحن لا نضع هذا الرقم العالمي على الكتاب. فقلت: دعني أبحث عن طريقة تمكننا من وضع "كود ردمك" ISBN على كتابي.

 

فاتصلت ببلدي، وقالوا: نحن لا نمانع من وضع "كود ردمك" على كتابك، ولكن بشرط أن يطبع كتابك في هذا البلد. وطبعا كتابي لم يطبع في هذا البلد، ولكن في بيروت. فقالوا لي: إذاً، اتصل بمسؤولة "كود ردمك" ISBN في بيروت، وأعطوني رقمها، واسمها السيدة ريتا عقل.

 

فاتصلت بها. فقالت: المسألة سهلة. وما على الأخ أحمد [المدير العام لمطبعة ابن حزم] إلا أن يأتينا بنسخة من الكتاب، وورقة موقعة من طرفك تخولنا وضع "كود ردمك" ISBN في الكتاب. فاتصلت بالأخ أحمد أخبره بالطريقة. فذهب بالخطاب وبنسخة من الكتاب إلى السيدة ريتا عقل. وكان كتابي أول كتاب تنشره مطبعة ابن حزم وعليه هذا الكود ISBN. وبعدها صار "كود ردمك"  ISBN يوضع على جميع الكتب التي تنشرها مطبعة ابن حزم.

 

وفي ذلك اليوم كررت التجربة نفسها مع الأستاذ محمد علي في المكتبة الوطنية في الكويت لاستخراج رقم دولي لكتاب آخر تمت طباعته في الكويت. وقد دفعت عشرة دنانير في ذلك. إن حفظ الحقوق الفكرية لكتاب يعطي صاحب الكتاب اطمئنانًا نفسيًّا، ويشعره بفرحة غامرة لإنجازه.

 

إن دفع مبلغ من المال لحفظ الحقوق الفكرية لإنجازاتك يحل مشكلة عدم التوثيق لأعمالك ويمنحك اطمئنانًا نفسيًّا، وفرحة غامرة، وعلوًا في الهمة.

 

الخلاصة:

 

حلول المشكلات أمام أعيننا وبأيدينا، لكن علينا أن نفكر بنهج جديد، وربما بذل بعض الجهد والمال يريحنا من عناء الانتظار في معالجة مشكلاتنا المتراكمة.