كيف تطور مهاراتك؟!

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

حل سؤال الاستشارة السابقة

 

سؤال (38) في الإدارة

 

جلس مسؤول مع محاسب المؤسسة، يسأله عن إيرادات المؤسسة في نهاية السنة المالية الراهنة، ومقارنة ذلك بإيرادات السنة السابقة.

 

فوجئ المسؤول، أن الإيرادات الكلية لم تتغير عن السنة السابقة.

 

في ظنك ما سبب ثبات الإيرادات؟

 

أ) كان هناك قرار من المؤسسة، لعدم إدخال إنجازات جديدة فيها.

 

ب) كان هناك تفريط في عدم المحافظة على إنجازات السنة السابقة.

 

ج) كان أفراد المؤسسة يعانون قلة تفويض الصلاحيات لهم.

 

د) كان مسؤول المؤسسة في سفر دائم على مدار هذه السنة.

 

الجواب: (ج).

 

تطوير المهارات

 

يخلط كثير من المسؤولين بين النصح Coaching والإرشاد Mentoring.

 

فالنُصح هو تقديم المشورة بهدف الخير والصلاح لشخص ما، ويُعرف أيضا بأنه إرادة الخير للمنصوح بفعل ما ينفعه أو ترك ما يضره مع مراعاة وقت ومكان تقديم النصيحة، واستخدام الرفق واللين، وتجنب التشهير.

 

النصح إذن هو تعديل المسار، وتغيير العادات السيئة في الأفراد، بتوجيه النصائح إليهم.

 

أما الإرشاد فهو تطوير المهارات في الأفراد، بتوجيههم نحو الانخراط في دورات تدريبية، ومتابعتهم في تطبيق ما يتعلمونه في موقع العمل.

 

بمعنى آخر الإرشاد أو التوجيه يعني ممارسة تقديم الدعم والمشورة لشخص أقل خبرة من قبل شخص أكثر خبرة ويؤدي ذلك إلى تعزيز النمو الشخصي والمهني من خلال نقل المعرفة والخبرات إضافة إلى بناء الثقة في الشخص وتوفير التوجيه نحو تحقيق أهدافه.

 

وبناء على الإرشاد والتوجيه يتبين للإنسان أنه يحتاج إلى تطوير مهاراته، وذلك باكتساب وتحسين القدرات والمعرفة في مجالات مختلفة، سواء كانت فنية، مهنية، أو شخصية، بهدف زيادة الكفاءة وتحقيق النمو الشخصي والمهني، وذلك من خلال التعلم المستمر عبر الدورات التدريبية والقراءة، وممارسة الخبرة العملية، والعمل الجماعي، والتعامل مع التحديات، والتواصل الفعال.

 

حوار مع شيخ قراء الإسكندرية الشيخ محمد عبد الحميد

 

في يوم (2010/5/7)، التقيت الشيخ محمد عبد الحميد في منزله المتواضع في الإسكندرية، وهو يعتبر بحق شيخ قراء الإسكندرية في حفظ القرآن الكريم، ويعتبر أعلى القرّاء إسناداً في العالم في القراءات العشر الكبرى!! إذ بينه وبين الرسول محمد صلى الله عليه وسلم 26 راوٍ فقط!

 

ويبلغ الشيخ محمد من العمر في هذا الحوار 86 سنة، وهو كفيف ومتواضع جدًّا، ودار هذا الحوار معه:

 

قلت: السلام عليكم يا شيخ محمد.

 

الشيخ محمد: وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.

 

ثم قبلته على رأسه.

 

قلت: جئتك من الكويت، وكلي أمل أن تحدد لي موعدًا؛ لكي تجيزني في حفظ القرآن.

 

الشيخ محمد: إذن، تأخذ دورك في الطابور!!

 

قلت: متى يصل إليّ دوري؟

 

الشيخ محمد: نحو سنة من اليوم!! هناك رجال ونساء ينتظرون أدوارهم منذ زمن، يأتون من بلدان عديدة في أنحاء العالم!!

 

قلت في نفسي: لابد أن أجد حلاً لهذه المشكلة، فعرفت من الشيخ محمد أن الشيخ خالد البرّاوي – إمام جامع شرق المدينة - يريد أن يأخذ الإجازة على يديه قريبًا.

 

التقيت بالشيخ خالد البراوي، واتفقت معه على أن يجيزني فور حصوله على الإسناد القرآني العالي من الشيخ محمد عبد الحميد، فوافق مشكورًا.

 

كلفتني عملية الحصول على الإسناد القرآني مبلغًا من المال يوازي 25% من راتبي الشهري، وجرى توجيه هذا المال إلى طلبة العلم في الإسكندرية.

 

ملاحظة: يقول بعض علماء النفس: إن شخصية الإنسان قابلة للتعديل في جانب من جوانب الحياة، بعد مرور 6 أشهر من الممارسة المكثفة لذلك الجانب.

 

مقياس إداري

 

بستحسن توجيه 25% من راتبك الشهري نحو تطوير مهاراتك، وتحقيق أهدافك متى ما استطعت إلى ذلك سبيلاً.

 

سؤال (39) في الإدارة

 

ما أفضل سبيل في تطوير مهاراتك؟

 

أ) حضور دورتين تدريبيتين في السنة، مدة كل واحدة منهما 3 أيام متواصلة.

 

ب) حضور دورات تدريبية متفرقة، مدة كل دورة يوم واحد في الشهر، وتتناول موضوعات مختلفة.

 

ج) قراءة كتاب واحد كل شهر، حول إحدى المهارات السلوكية.

 

د) مهاراتي ممتازة، ولا تحتاج إلى تطوير.

 

الحل في الاستشارة التالية.