كيف تقيس قيمتك في نظر الناس؟!

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

حل سؤال الاستشارة السابقة:

 

سؤال (20) في الإدارة

 

دخلت فندقًا سمعته سيئة، وبادر الموظف في بهو الفندق، إلى توصيل الشنطة إلى الغرفة، هل تعطيه بقشيشًا؟

 

أ) نعم؛ لأنه ليس صاحب القرار في الفندق.

 

ب) نعم؛ لأن هذا سيدخل السرور على قلبه.

 

ج) نعم؛ لأن العرف في الفنادق يتطلب ذلك.

 

د) لا أعطيه بقشيشًا؛ لأنه أحد موظفي هذا الفندق السيئ.

 

الجواب: (ج).

 

كيف تقيس قيمتك في نظر الناس؟!

 

يعتمد تقدير قيمة الإنسان على ما يقدمه للناس من نفع ومساهمة، فتقاس قيمتك في نظر الناس بحجم المشكلات التي تحلها لهم، فإن كنت تحل مشكلات كبيرة لهم، فأنت في نظرهم ذو قيمة عالية، وإن كنت تحل مشكلات صغيرة لهم، فأنت في نظرهم ذو قيمة صغيرة.

 

معنى ذلك أن قيمة الشخص لدى الآخرين ترتبط بقدرته على حل المشكلات التي تؤثر عليهم، حيث إن المساهمة في حل تحديات الآخرين أو تسهيل حياتهم يُظهر نفعًا حقيقيًّا وبالتالي يُعزز من مكانته وقيمته لديهم.

 

وقيمة الإنسان الحقيقية تكمن في داخله، بالإضافة إلى الأثر الطيب الذي يتركه في المجتمع من خلال المساهمات المفيدة والأفعال الخيرة.

 

حوار مع رجل أجنبي

 

في يوم (2010/2/15)، وجهت إليّ الأستاذة سمية الميمني، دعوة إلى حضور لقاء غريب في مول سوق شرق، في مقهى غلوريا جينز Gloria Jean’s Coffee، مع رجل أجنبي اسمه نيكولاس فوجيسيك.

 

الغريب في الأمر، أن هذا الرجل ليس له يدان أو رجلان، بل معه شخص يلازمه، يرفعه ويضعه.

 

حينما جلست بقربه، شعرت -على الرغم من إعاقته الجسدية- بأن لديه حيوية وحماسًا شديدين. وقد كانت لي فرصة - مدتها دقيقة واحدة - أن أتحاور معه:

 

قلت: نيكولاس، ما سبب حيويتك وحماسك؟ على الرغم من صعوبة حركتك.

 

نيكولاس: مصدر حيويتي بلا شك، هو إيماني بالله وقربي منه.

 

قلت: هل من نصيحة توجهها إليّ؟

 

نيكولاس: نعم. كن نموذجًا حسنًا للناس، وتمتع بروح الصفح والعفو عمن أخطأ في حقك، وكن قريبًا من الله؛ تكن سعيدًا.

 

لقد أدركت حينئذ، أن مصادر الحيوية والحماس عند الإنسان ثلاثة:

 

1. الإيمان بالله والقرب منه.

 

2. النموذج الحسن للناس.

 

3. الصفح والعفو عمن أخطأ بحقك.

 

مقياس إداري

 

مصادر الحيوية والحماس عند الإنسان ثلاثة: الأول، الإيمان بالله والقرب منه، والثاني، النموذج الحسن للناس، والثالث، الصفح والعفو عمن أخطأ بحقك.

 

سؤال (21) في الإدارة

 

تخيل أنك دخلت مكتب رئيس القسم، فرأيته مهمومًا وقلقًا، فسألته عن سبب همه فأجاب: لقد كثرت مشكلات القسم، فسألته: هل تحلها أولاً بأول؟ فأجاب: نعم. فأردت أنت أن توجه إليه

نصيحة، فماذا تقول له؟

 

أ) حبذا أن تنخرط في دورة تدريبية في فن حل المشكلات؛ لكي تطور هذه المهارة فيك.

 

ب) لا تقلق، فليس الإنسان الناجح هو من تخلو حياته من المشكلات، بل هو من تكون له القدرة على حل تلك المشكلات.

 

ج) مشكلات هذا القسم طبيعية، ولا ترقى إلى درجة القلق.

 

د) اختر موظفًا وكلفه بحل المشكلات أولاً بأول، لكي تتفرغ لأعمال القسم الأصلية.

 

الحل في الاستشارة التالية.