ما أفضل أسلوب في توزيع أيام الدورة التدريبية؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

حل سؤال الاستشارة السابقة:

 

سؤال (40) في الإدارة

 

قرر أحد الأفراد العاملين لديك في المؤسسة أن يعطي حسمًا - نحو 50% - لأحد العملاء دون استشارة المسؤول، كيف تتصرف كمسؤول، حينما يصل إليك الخبر؟

 

أ) أشجع الفرد وأكافئه.

 

ب) ألوم الفرد دون عقوبة.

 

ج) أسحب من الفرد صلاحية إعطاء الحسومات الكبيرة.

 

د) أنتظر دون اتخاذ قرار لأرى نتيجة الحسم على أرباح المؤسسة.

 

الجواب: (ج).

 

ما أفضل أسلوب في توزيع أيام الدورة التدريبية؟

 

يعلم المدربون علم اليقين، أن الهدف من إعطاء دورة في المهارات السلوكية، هو إحداث تغيير إيجابي في سلوكيات الأفراد، بما يعود بالنفع على المؤسسة على المدى البعيد.

 

وتوزيع أيام الدورة التدريبية يعتمد على تحديد احتياجات المتدربين، وتصميم محتوى هادف يتناسب مع أهداف الدورة، مع استخدام استراتيجيات تدريب متنوعة تركز على التفاعل والمشاركة العملية لضمان تحقيق الأهداف التعليمية بكفاءة وفعالية.

 

ومن فوائد توزيع أيام الدورة التدريبية أنه يعطي فرصة للتدريب العملي، حيث يُتيح للمتدربين تطبيق ما تعلموه نظريًّا على أرض الواقع.

 

حوار مع الدكتور محمد ريان

 

في يوم (2010/5/20)، اختتمت دورة "كيف يتواصل المهندسون مع الآخرين؟"، ودار بيني وبين الدكتور محمد ريان – رئيس المهندسين بقسم الهندسة الكهربائية – هذا الحوار:

 

قلت: يا د. محمد، هل من ملاحظات على الدورة؟

 

د. محمد: إنها دورة غير اعتيادية، وهي تعقد لأول مرة في القسم للمهندسين.

 

قلت: وما الذي جعلك تقول إنها دورة غير اعتيادية؟

 

د. محمد: لأنها عقدت في 3 أيام متباعدة؛ يفصل كل يومين نحو 3 أسابيع.

 

قلت: وهذا التوزيع لأيام الدورة – بحسب رأي علماء النفس التربويين – هو أفضل توزيع لدورة تتعلق بمهارة سلوكية؛ وأنهم يقولون: إنه يلزم الإنسان – في المتوسط - 3 أسابيع؛ ليجد فرصة في تغيير عادة سلوكية إلى الأفضل!!

 

مقياس إداري

 

إن أفضل توزيع لأيام دورة تدريبية سلوكية هو أن تعقد في أيام متباعدة؛ يفصل كل يومين منها نحو 3 أسابيع؛ ليجد الأفراد فرصة في تطبيق ما تعلموه.

 

سؤال (41) في الإدارة

 

إن أهم عامل من حيث التأثير الذي تتركه أية دورة في المهارات السلوكية على الفرد هو:

 

أ) المدرب في أثناء انعقاد الدورة.

 

ب) المتدرب بعد انعقاد الدورة.

 

ج) المسؤول قبل انعقاد الدورة.

 

د) جودة المادة التدريبية.

 

الحل الاستشارة التالية.