ما الفرق بين الإبداع والابتكار؟!

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

حل سؤال الاستشارة السابقة:

 

سؤال (30) في الإدارة

 

طلب أحد مديري الأقسام إلى بعض أفراده - في شركة لبيع وصيانة السيارات – ألا ينصرفوا من العمل، وأن يبقوا معه حتى منتصف الليل، مقابل عمولة مالية يصرفها لهم زيادة على الراتب، ماذا تفعل لو كنت في موقع أحد هؤلاء الأفراد؟:

 

أ) أوافق على طلبه، دون شرط.

 

ب) أرفض طلبه؛ لأنه يخل بالعقد الموقع بيننا.

 

ج) أوافق مباشرة، وأطلب منه تأمين موقع خاص للراحة، ألجأ إليه عندما أصاب بالنعاس.

 

د) أوجه إليه نصيحة، بضرورة أن نأخذ قسطًا كافيًا من الراحة؛ لكي نستهل اليوم الثاني بنشاط وحيوية.

 

الجواب: (د).

 

الإبداع والابتكار

 

يطمح كثير من المسؤولين إلى توافر شيء من الابتكار في أفرادهم.

 

كم مقدار هذا الابتكار؟ وهل يمكننا قياسه؟ وما الفرق بينه وبين الإبداع؟

 

الإبداع هو أن تكتشف سبلاً جديدة في أداء العمل، والابتكار هو أن تضيف سبلاً جديدة إلى وسيلة – معمول بها سابقاً - في أداء العمل.

 

إذن الإبداع هو اكتشاف جديد، والابتكار هو إضافة وسيلة جديدة على أداء عمل سابق.

 

يبحث المسؤول بداية - في أفراده - عن الابتكار وليس الإبداع.

 

ويريد المسؤول - بداية - أن يضيف العاملون لديه سبلاً جديدة في أداء العمل نفسه: في زمن أقل، أو جهد أقل، أو تكلفة أقل، دون أن تكون توابعه، على حساب جودة النتائج المطلوبة.

 

حوار مع الأستاذة منى حطب

 

في يوم (2008/5/19)، اتفقَتْ إدارة التدريب في بنك البحرين والكويت على عقد دورة لـ 36 فرداً، وكانت إحدى فقرات الدورة، هي اختبار درجة الابتكار عند كل واحد من أفراد الدورة.

 

وقد حصلَتْ المتدربة أ. منى حطب على أعلى درجة، حيث حصلت على 88 نقطة؛ وهي أعلى من المتوسط العالمي في هذا الاختبار بـ 26 نقطة، وقد دار بيني وبين أ. منى حطب هذا الحوار:

 

قلت: تهانينا يا أ. منى، لقد سجلت أعلى مستوى في اختبار الابتكار، فقد حصلت على 88 نقطة!!

 

منى: ماذا تعني هذه الدرجة؟!

 

قلت: أنت أعلى من المتوسط العالمي في هذا الاختبار بـ 26 نقطة، وهذا أكثر بكثير مما يريده المسؤولون من الابتكار في أفرادهم.

 

منى: وكم يريد المسؤولون؟

 

قلت: هم يريدون في أفرادهم مستوى من الابتكار يتراوح بين 62 و82 درجة.

 

منى: وماذا يعني حصولي على 88 درجة؟! وما أعلى درجة يمكنني الحصول عليها في هذا الاختبار؟

 

قلت: أعلى درجة يمكنك الحصول عليها في هذا الاختبار هي 125 نقطة، وحصولك على 88 درجة يعني دخولك مرحلة الإبداع، وهي مرتبة أعلى من الابتكار، وهذا يشير إلى قدرتك، ليس فقط في سبل ووسائل جديدة إلى كيفية أداء الأعمال، وإنما في اكتشاف وسائل جديدة.

 

ملاحظة: إن شخصاً مثل أ. منى حطب، يمكننا الاستفادة منه في موقع عمل يتطلب اكتشاف سبل جديدة في أداء الأعمال.

 

مقياس إداري

 

يحرص المسؤول المتميز، على اختبار مستوى الابتكار في الأفراد، قبل تعيينهم في المؤسسة، فكما أن مستوى حاصل الذكاء الذهني IQ في الفرد، ينبغي ألا يقل عن 100 نقطة؛ وهو يعكس قدرة الفرد على الربط بين الأرقام والأشكال.

 

وكما أن مستوى حاصل الذكاء العاطفي EQ في الفرد، ينبغي ألا يقل عن 50%؛ وهو يعكس قدرة الفرد على احتواء المواقف الصعبة في حياته.

 

كذلك مستوى حاصل الابتكار ينبغي ألا يقل عن 62 نقطة – بحسب مقياس الابتكار على الموقع: ‏‪www.testmycreativity.com ليكون فيه شيء من الابتكار في التعرف إلى وسائل جديدة - غير اعتيادية –في كيفية أداء العمل المطلوب في زمن أقل، أو جهد أقل، أو تكلفة أقل، دون أن تكون توابعه على حساب جودة الإنتاج المطلوبة.

 

سؤال (31) في الإدارة

 

تقدم دكتور جامعي بطلب التحاق إلى كلية الهندسة، وحينما سألته لجنة التعيينات عن شروطه في التعيين، أجاب:

 

أنا دكتور معروف بإصراري على تحقيق أهدافي، وهذه صفة لم تتحملها زوجتي، فطلَبَت مني الطلاق فطلقتها، ما أريده منكم هو احترام هذه الصفة فيّ؛ لكي أحقق الأهداف المطلوبة في الكلية.

 

إن هذا الدكتور ينقصه شيء من:

 

أ) الذكاء الذهني.

 

ب) الذكاء العاطفي.

 

ج) الإبداع.

 

د) الابتكار.

 

الحل في الاستشارة التالية.