كيف تشترك مع الآخرين في تنمية المجتمع؟!

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، أهلاً ومرحبًا بك أخي الفاضل في موقع استشارات المجتمع، وبعد:

 

حل سؤال الاستشارة السابقة.

 

سؤال (35) في الإدارة

 

يوسف موظف نشيط ويعمل محاسبًا عند ناصر. يوسف لم يرتكب أي خطأ في عمله على مدار 12 سنة تحت إشراف ناصر. ويفتخر عبد الله كذلك بوجود يوسف معه في الإدارة نفسها.

 

ذات يوم، حرر يوسف دون قصد وعن طريق الخطأ، شيكًا بمبلغ مليون دينار لشركة أجنبية، اتصلت الشركة الأجنبية فوراً، وأعادت الشيك دون أن تتصرف فيه.

 

لو كنت – أيها القارئ – في موقع ناصر، ما الإجراء الذي تتخذه بحق يوسف المحاسب؟:

 

أ) أستدعي يوسف مباشرة، وأطلب منه توضيحًا للخطأ الذي ارتكبه.

 

ب) أوجه لفت نظر إلى يوسف؛ لكي لا يتكرر الخطأ مرة أخرى.

 

ج) أفصل يوسف من عمله؛ لفداحة الخطأ الذي ارتكبه.

 

د) لا أتخذ أي إجراء بحق يوسف؛ لمكانته المتميزة.

 

الجواب: (أ).

 

دور الشركات في تنمية المجتمع

 

نالت المسئولية الاجتماعية للشركات في الوقت الراهن أهمية كبيرة تأتي من منطلق النظرية الحديثة التي لا تنظر إلى الشركات على أنها مجرد وحدات اقتصادية تهدف إلى تحقيق الربح فحسب، بل تلعب دورا اجتماعيًا بارزا يؤثر بشكل أو بآخر في بيئتها المحيطة بها سواء أكان ذلك بصورة مباشرة أم غير مباشرة.

 

وصار من المعلوم في الشركات الكبرى، أنها تلعب دورًا في تنمية المجتمعات.

 

إن مثل هذا الدور لا يكلف الشركات كثيرًا من المال أو الجهد أو الوقت، حيث توجه بعضًا من نشاطاتها إلى تنمية المجتمع، على هيئة استشارات أو دورات تدريبية أو محاضرات أو خدمات أو منتجات تُعطى بلا مقابل.

 

حوار مع الدكتور محمد السيد

 

في يوم (2009/5/9)، اتصل بي مدير محطة بداية الفضائية الدكتور محمد السيد، يطلب مني لقاءً في الكويت.

 

ودار بيني وبينه هذا الحوار عبر الهاتف:

 

قلت: ما طبيعة اللقاء الذي تسعى إليه؟

 

دكتور محمد: قرأت كتابك (أنا يوم جديد) وأحببنا أن نسجله على حلقات فضائية.

 

قلت: هذا شرف لي. هل تسجيل الحلقات وبثها سيكون عملاً تطوعيًّا أم تجاريًّا؟

 

دكتور محمد: بل هو تجاري، ولكنه يستهدف فئة الشباب؛ من أجل بث الوعي بينهم.

 

قلت: لا يوجد مانع لديّ، ونظرًا لسمو هدفكم، فإني سأوجه 25% من جهدي ووقتي ومالي لصالح المحطة الفضائية بلا مقابل!!

 

مقياس إداري

 

على المسؤول أن يوجه جزءًا من جهده ووقته وماله لصالح تنمية أفراده بلا مقابل!!

 

سؤال (36) في الإدارة

 

إن ما يميز الشركات الكبرى في المجتمع هو:

 

أ) توجيه بعض أعمالها نحو خدمة المجتمع، بلا مقابل.

 

ب) تقديم خدمات متميزة، تتخطى توقعات عملائها.

 

ج) التواصل مع عملائها، وإقامة علاقات معهم.

 

د) كل ما ورد سابقًا.

 

الحل في الاستشارة التالية.